Informativa sui rimborsi

Clinica Estetica Dermocosmesi garantisce la qualità dei prodotti venduti nel proprio negozio online.

Diritto di recesso
Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla data di consegna, senza dover fornire alcuna motivazione, ai sensi degli artt. 52 e ss. del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), come aggiornati dall'art. 54-bis introdotto dal D.Lgs. 209/2025.

In alternativa, puoi scrivere a info@clinicaesteticadermocosmesi.com oppure consegnare i prodotti direttamente presso la nostra sede, negli orari di apertura (esclusi festivi):

Brand Group Srl — Strada Provinciale Feltresca, 187 — 61020 Montecalvo in Foglia (PU), Italia

Condizioni del reso
Il prodotto deve essere integro, non utilizzato, con etichetta e sigillo originale intatti. Per motivi igienici, ai sensi dell'art. 59 lett. e) del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica ai prodotti cosmetici aperti dopo la consegna: accettiamo resi solo su prodotti sigillati e non aperti.

Spese e rimborso
Le spese di spedizione del reso sono a carico del cliente. Una volta ricevuto e verificato il prodotto, rimborsiamo il prezzo pagato (spese di spedizione originarie escluse) entro 14 giorni, con lo stesso metodo di pagamento usato per l'acquisto.

Hai ricevuto un prodotto difettoso, danneggiato o diverso da quanto ordinato? Scrivici a info@clinicaesteticadermocosmesi.com: troveremo una soluzione senza costi per te.